Direttrice del Corso: Dr.ssa Conny Leporatti
Responsabile scientifica: Avv. Cristina Gandolfi
Cosa si intende con Mediazione Aziendale?
Il conflitto interpersonale sul luogo di lavoro è influenzato da una molteplicità di fattori: la strategia degli attori, la loro personalità, la mentalità, il livello di istituzionalizzazione del conflitto nel contesto aziendale ed, infine, la cultura organizzativa.
In contesti di conflitto aziendale, la mediazione offre alle parti in conflitto un contesto strutturato, atto a favorire le potenzialità evolutive della crisi e del conflitto, in funzione dello sviluppo e della crescita dell’azienda.
Nell’ambito aziendale, sono frequenti i conflitti, che possono nascere tra imprenditore e dipendenti, tra colleghi, con terzi estranei, in contesti di imprese familiari con implicazioni, anche su passaggi generazionali.
Dare rilevanza e significato ad un conflitto, significa distinguere tra un conflitto “positivo” ed un conflitto “negativo”, entrambi impattanti sullo sviluppo e la crescita dell’azienda.
Il corso ha quale obiettivo la formazione di professionisti esperti nel:
• conoscere tecniche per la gestione del conflitto aziendale
• conoscere tecniche di negoziazione finalizzata al raggiungimento di un accordo
• conoscere tecniche di risoluzione costruttiva del conflitto aziendale
A chi è rivolto il corso in Mediazione aziendale?
Il Corso è rivolto ad Avvocati, Manager, HR, a Mediatori familiari e a tutti coloro che operano in aziende familiari, grandi aziende, aziende del terziario ed in enti sia pubblici che privati, che desiderino ampliare la propria competenza relativamente ad ambiti inerenti all’organizzazione e la gestione della comunicazione di impresa ed, in particolare, la gestione del conflitto in azienda.
Metodologia
Saranno utilizzati supporti audiovisivi e costante attivazione esperienziale del gruppo. Saranno proposte simulate, role-playing ed esercitazioni. Inoltre, particolare attenzione sarà data all’immagine dell’azienda attraverso l’uso di brani e film, fotografie, video, anche proposti dai corsisti.
Monte ore: 110 ore
48 ore di corso
8 ore di seminario
50 ore di pratica guidata in azienda
4 di esame finale
Al termine verrà rilasciato a tutti i corsisti un attestato di partecipazione al Corso di Formazione in Mediazione di Conflitti in Azienda, purché il corsista non abbia superato il 20% di assenze.
Ai corsisti Mediatori Familiari sarà rilasciato l’attestato di specialistica AIMS in Mediazione Aziendale.
Per i non Mediatori Familiari, il corso è titolo preferenziale per l’iscrizione al Corso a numero chiuso online e in presenza per Mediatore Familiare, riconosciuto da AIMS.
In corso di conferma 20 Crediti Formativi Consiglio Nazionale Forense
1° Incontro
Il sistema azienda
- Origini e sviluppi del sistema azienda
- La governance
- L’organizzazione
- L’azienda come sistema relazionale
- I livelli della comunicazione
Il sistema qualità
- Le procedure e i Processi
- L’Organigramma e il Funzionigramma
- Lavorare per Processi
2° Incontro – Comunicazione in azienda
- Teoria della comunicazione
- Comunicazione delle relazioni collettive
- Processi di delega
- Peculiarità fra le comunicazioni individuali, plurime e collettive
3° Incontro – La mediazione aziendale 1
- Il significato del conflitto: da limite a risorsa
- Uso del sè del mediatore
- Lo spirito della Mediazione dei Conflitti
- Criteri di analisi del conflitto e linee operative
- Vantaggi personali e professionali del fare mediativo
- Le applicazioni in Azienda
- Mediare il Conflitto nelle Aziende Familiari
4° Incontro – La mediazione aziendale 2
- Mediare il Conflitto nelle Aziende del Terziario
- Le tecniche di gestione del conflitto
- Le tecniche di negoziazione in funzione del raggiungimento di un accordo
- Aspetti etici e deontologici dell’essere mediatore
Seminario
- Dr. Miriam Persico: “Mediare il Conflitto nelle Grandi Aziende”
- Avv. Monica De Rita: “Tecniche di negoziazione nella sostenibilità di impresa”
Prova Finale
Calendario
26-27 gennaio 2024 – Dr. Conny Leporatti e Avv. Cristina Gandolfi
16-17 febbraio 2024 – Avv. Cristina Gandolfi e Avv. Mario Fusani
15-16 marzo 2024 – Dr. Tiziana Mantovani e Dr. Franco Cesaro
13 aprile 2024 – Seminario: Dialogo fra professionalità diverse in Azienda – Avv. Cristina Gandolfi, Dr.ssa Conny Leporatti, Dr.ssa Barbara Giurlanda
03-04 maggio 2024 – Dr. Lilia Andreoli, Dr. Conny Leporatti e Avv. Donata Carnevali
17 Giugno 2024 ore 15 -19 da remoto Esame Finale
Docenti
Per info e iscrizioni:
Invia una mail a info@centrocomete.org o chiama il 3792476342.
Le iscrizioni termineranno il 25 Settembre 2023
Richiedi informazioni su Corso Online in Mediazione Aziendale
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(AUT.SANIT. N. 77/2013 – COMUNE DI EMPOLI) – ACCREDITO REGIONE TOSCANA L.R. N. 51/09 DECRETO N.10733 DEL 21/10/2016 (GIÀ N.5146 DEL 04/12/2013) – AGENZIA FORMATIVA ACCREDITATA REGIONE TOSCANA D.G.R. N. 968 DEL 17/12/2007 DECRETO N. 279 DEL 15/03/2013 – SEDE ACCREDITATA UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FIRENZE PER TIROCINIO ESAME DI STATO PSICOLOGI – CENTRO FORMATIVO A.I.M.S.